Tratamiento de datos personales

Mediante la aceptación de este instrumento, el Usuario autoriza expresamente Comercial Chacao S.A., de conformidad al artículo 4 de la Ley N°19.628, a tratar sus Datos Personales, a fin de: (i) validar, confirmar y procesar las solicitudes de compra realizadas; (ii) comunicarle ofertas personalizadas que puedan ser de su interés en virtud de sus patrones de compra y del uso del Sitio; (iii) prevenir fraudes que puedan ocasionar daños a los Usuarios, la Empresa o al Sitio; y en general, para (iv) recibir de parte de Comercial Chacao S.A. o empresas relacionadas – en los términos que define el artículo 100 de la Ley Nº18.045, las que son matrices, filiales o relacionadas con chacao.cl, comunicaciones publicitarias o comerciales en relación a los productos y servicios ofrecidos por la Empresa.

Son “Datos Personales”: (i) aquellos que la Ley N°19.628 define como tales; y en particular; (ii) los datos que el Usuario voluntariamente entregue al hacer uso del Sitio; (iii) los datos que ingrese en el formulario de registro contenido en el mismo Sitio; (iv) los datos que sean necesarios para procesar sus compras o/y operar el medio de pago utilizado; y, (v) los datos necesarios para procesar y atender los requerimientos y solicitudes asociados a sus compras.

El Usuario dispondrá en todo caso del derecho de solicitar la suspensión del envío de las comunicaciones publicitarias o comerciales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496. También tendrá el Usuario el derecho a solicitar la eliminación de datos caducos y la modificación de datos erróneos, inexactos, equívocos o incompletos, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley N°19.628. 17.4. Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá ponerse en contacto a través de un correo electrónico de Cliente (dominio empresa) dirigido a la casilla de correo electrónico atencion@chacao.cl

Los datos personales recolectados sólo podrán ser entregados a, y tratados por, (i) las empresas relacionadas de Comercial Chacao S.A., en los términos que define el artículo 100 de la Ley Nº 18.045, las que son matrices, filiales o relacionadas con chacao.cl, con fines exclusivamente comerciales; a (ii) prestadores de servicios de transporte, facturación, reembolso y emisores de tarjetas de crédito, con el único fin de procesar y ejecutar la orden de compra del Usuario; y/o a (iii) empresas de comunicaciones promocionales con el único fin de ofrecerle opciones de compra o promociones personalizadas.

El Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de modificación, eliminación, actualización, bloqueo y revocabilidad consagrados en la Ley Nº 19.628. deberá ponerse en contacto a través de un correo electrónico de Cliente (dominio empresa) dirigido a la casilla de correo electrónico atencion@chacao.cl 

Se informa que el Sitio tiene mecanismos automatizados que registran el uso y la interacción de sus clientes con el Sitio. Esta información sólo se registrará y analizará en forma estadística, con la finalidad de (i) usarla para mejorar sus servicios, procedimientos de atención e iniciativas comerciales; (ii) realizar estudios de mercado, describir servicios a posibles socios o avisadores; (iii) mejorar el Sitio y la experiencia de compra; y, (iv) prevenir fraudes que puedan ocasionar daños a los Usuarios, Comercial Chacao S.A. no realizará operaciones que impliquen asociar esta información a algún cliente identificado o identificable.

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